今日扬州网消息：花11万外加11件和田玉作冲抵，买了4件羊脂玉，谁知却是假货。近日，华侨田先生向记者反映了此事。他说，得知上当后，他找到卖家要求退货，谁知对方竟然不承认田先生在他那买过玉。后来，经相关部门调解，卖家同意赠送两件玉器摆件，并一次性补偿买家1.5万元；同时，将买家购玉时冲抵给卖方的一件唐白料退还给买家。讲述完这起复杂的维权经历，田先生希望时报提醒市民提高警惕以免重蹈他的上当经历。

买家投诉：26万元买的“羊脂玉”只是和田玉

5月10日，家住老城区永胜街的归国华侨田先生拿着4件假羊脂玉找到了汶河工商所。据田先生介绍，3月13日，他在市区平安玉器店购买了4件据称是“羊脂玉”的玉器。老板开价20多万，他二话没说，先付了现金11万，因款未带足，田先生又将自己的11件和田玉作冲抵，买回了4件羊脂玉。田先生后来找玉器行家鉴定，发现他买的根本不是什么羊脂玉，而是普通的和田玉，其中有一块还是石头。田先生着急了，立即向派出所报了案，但此时老板不承认田先生的玉是在他店里购买的。

“我是美籍华人，非常爱好玉器收藏。以前也在他店里买过玉器，跟老板很熟。”田先生说，3月13日，他去平安玉器店看玉，老板说他父亲以前是做玉器的，家中有一箱子玉，其中有几块羊脂玉。“羊脂玉是和田玉中的极品，是很多玉器收藏者毕生的追求。于是我就跟着老板上楼看‘羊脂玉’，老板拿了两块说11万就卖了，我觉得很划算，就买了4块。”据田先生说，由于现金不够，他从银行存折上取了11万元，加上价值15万的和田玉一并交给了老板。因为当时太兴奋，买卖时他未向老板要任何收据发票。

拿回了“羊脂玉”，他找了位北京的专家朋友看了下，专家说他买的根本不是羊脂玉，而是普通的和田玉，其中有一块还是石头，总价顶多值两三万元。田先生着急了，立即到派出所报了案，但老板不承认田先生在他店里买过玉。随后，田先生又来到汶河工商所投诉。在派出所的调解下，双方签了协议，事情才得到解决。

店家回应：我没说过卖的是羊脂玉

随后，记者来到平安玉器店核实情况，在这里，记者又听到了另一种说法。老板告诉记者，他从来就没卖过什么羊脂玉给田先生，“我没说过是‘羊脂玉’，就是普通的和田玉，普通的玉，而且卖了3块，只卖了几万块钱。3块羊脂玉值多少钱啊，一块就值100多万，到哪买啊。”老板说，田先生也是玩玉的，总不至于连羊脂玉什么价都不知道吧。

“黄金有价玉无价，看中了，就买下来，有赚的时候，也有亏的时候。玉没有什么衡量的定价。他3月份从我这儿买了去，买回后听一个卖玉同行瞎忽悠，说不值钱，叫他过来退，去买他的，就想捞他的油水。”老板对记者说，这个人年纪大了，不过事情已经调解过了，该怎么说就怎么说了。考虑到他年纪比较大，糊涂了，赔了他1.5万元，我是同情他，其实不应该给。

工商部门：玉器无价带来处理难度

“这几年来，工商部门接到的玉器投诉并不多。”汶河工商所所长郭云昌介绍道 ，他们每年接到玉石方面的投诉仅三四起。投诉少的原因主要是不少人买玉当做纪念品，而不是把它当做商品来看。同时，玉器市场的行规是考究眼力，卖出的玉即使有问题，很多人都不退。

“归根到底，很多消费者对玉石不懂或者一知半解，导致出现了假货买卖。”郭所长说，玉石买卖方面的投诉主要集中在黄金周等节日期间。在假冒投诉方面，主要存在以石头冒充玉石、以质地不好的玉冒充上等好玉等。同时，不少消费者认为，玉石的价格普遍偏高。

“但对工商部门来说，处理玉石方面的消费投诉，确实存在难度。”郭所长表示，真假问题，一般情况下，需要专门机构作技术鉴定，有了结论，就好处理，判断价格就难了。目前玉石没有相应的价格标准或者估价机构，这让他们很难处理。如果没有购物凭证，处理起来就更难了。

提醒：高价买玉必须先请行家鉴定

“一般消费者需要鉴定的宝石中，最多的就是翡翠和玉。”据消协的人士说，此前工商部门曾对市场上的珠宝玉器进行过抽检，主要是针对以次充好，把B货（含杂质较多，用强酸处理后，再用注胶的办法填充，破坏天然特质的玉石翡翠产品）或C货（经过染色处理玉石翡翠，会掉色，无收藏价值）当A货（经过机械加工，颜色，透明度，结构保持天然特质的玉石翡翠）出售。但是B货、C货时间长了就会变色，偶尔也会有一些把玻璃制品当翡翠出售的假冒案。

据工商人士介绍，因为目前玉器消费量的增加，导致玉石翡翠的原材料价格飙升，原材料的涨价导致一些无良商家作假，以次充好。

相关部门提醒，消费者在购买玉石过程中，首先要了解商品质量，先看鉴定书，一般鉴定书上有CMA(中华人民共和国计量认证)或CNAL（中国实验室国家认可委认可）字样。而且鉴定书上必须有名称、物品重量、鉴定人签名、批准人签名，还要加盖钢印。在验明商品确实没有问题后，因为这些产品价格很难把握，最好在货比三家之后再决定以什么价钱买入。另外，在购买玉石时，一定要索要鉴定证书和发票，鉴定证书和发票上必须注明是什么等级，以免在日后维权过程中缺少凭据。

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